教育行政學08 - 113-1試聽課程 | 高雄市立空中大學數位學習平台

返回課程

長度: 32:55, 發表時間 : 2024-09-04 10:57

觀看次數 : 28

01:00
1. 課程片頭
00:19
2. 教育行政學第08講教育行政溝通理論(1)
05:42
3. 第一節　溝通的基本概念
02:12
4. 「溝通」一詞，綜合各學者專家的說明，可視為：「個人或團體傳達情感、訊息、意見或事實到其他的個人或團體，彼此能夠產生相互了解的一種歷程。」
01:30
5. 基於以上的定義，再將溝通進一步說明：溝通的本質：它是二人或二人以上的互動歷程溝通的內容：它的範圍相當廣，舉凡情感、訊息、意見或事實等都可涵蓋在內溝通的目的：主要在於獲得相互了解，俾能建立一致的行動
02:00
6. 貳、溝通的功能史考特（W. Scott）與米契爾（T. Mitchell）認為，溝通的基本功能有四：一、表達感情二、激勵士氣三、資訊傳遞四、任務控制
00:16
7. 表1　溝通之目的
00:11
8. 參、溝通的歷程溝通的歷程主要包括六大要素：發訊者、訊息、通路、收訊者、回饋作用及知覺。這些因素的組合，如圖7-1 所示
03:56
9. 圖1　溝通的歷程
00:29
10. 肆、溝通的媒介在學校溝通的過程中，所使用的媒介相當多，有時是採用書面方式，有時是採用口頭方式在資訊化時代，透過網路科技作為媒介，更可掌握其即時性和便利性，茲將溝通媒介列如表7-2 所示
00:42
11. 表2　溝通媒介
00:09
12. 伍、溝通的方式在各種組織的溝通，有時可透過組織的正式結構來溝通的方式主要有二：一、正式溝通二、非正式溝通
02:07
13. 一、正式溝通
01:45
14. （二）向上溝通主要優點：可幫助主管人員掌握實況，做出較佳決定員工能夠有反映意見的機會，可獲得心理上的滿足
01:38
15. （三）平行溝通主要優點有：加強單位之間的了解，消除本位主義減少層級輾轉，提高工作效率彌補向上、向下溝通之不足
00:29
16. 圖2 正式溝通----以學校為例
02:33
17. 二、非正式溝通
04:18
18. 三、正式溝通與非正式溝通的差異
00:05
19. 資料來源
00:23
20. 未完待續
00:59
21. 課程片尾

長度: 32:55, 發表時間 : 2024-09-04 10:57

觀看次數 : 28

討論功能僅開放給課程成員，請先加入課程

筆記功能僅開放給課程成員，請先加入課程