1.0Camdemy1.0https://eeclass.ouk.edu.tw服務業行銷管理11https://eeclass.ouk.edu.tw/user/0https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/7/71944f464029b783/9b8f_l.jpg360640<iframe width='720' height='540' id='ccShare158042' frameborder='0' scrolling='no' src='http://eeclass.ouk.edu.tw/media/e/158042'></iframe>video72054030:37課程片頭01服務業行銷管理第11講02大綱03三、強化顧客關係聯結 1/704大綱05四、防止顧客變心 1/406大綱07五、補救服務缺失 1/208課程片尾09fs720x5401280x9601440x1080https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/7/71944f464029b783/9b8f.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/7/71944f464029b783/ed9a.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/7/71944f464029b783/video/thumbs/storyboard.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/media/106428https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/7/71944f464029b7831