1.0Camdemy1.0https://eeclass.ouk.edu.tw科技行銷管理34https://eeclass.ouk.edu.tw/user/0https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/8/8108eb99e91732d0/d6f7_l.jpg360640<iframe width='720' height='541' id='ccShare158151' frameborder='0' scrolling='no' src='http://eeclass.ouk.edu.tw/media/e/158151'></iframe>video72054130:20課程片頭01科技行銷管理第34講02從以交易為基礎的行銷轉換為關係行銷03圖11.1 從衝突到整合的連續帶中， 買賣間互動的型態04關係行銷的元素05內部行銷06內部行銷07關係行銷的連續帶08表11.1 關係行銷的三個階層09第一階層：注重價格010第二階層：社會互動011第三階層：互賴的夥伴關係012提升顧客滿意度013圖11.4 衡量顧客滿意度的三步驟014了解顧客需要015課程片尾016fs720x5401064x800https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/8/8108eb99e91732d0/d6f7.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/8/8108eb99e91732d0/b5fa.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/8/8108eb99e91732d0/video/thumbs/storyboard.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/media/155910https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/8/8108eb99e91732d01