1.0Camdemy1.0https://eeclass.ouk.edu.tw服務品質管理20https://eeclass.ouk.edu.tw/user/0https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/5/5c0f81cc69abf82d/b12e_l.jpg360640<iframe width='720' height='540' id='ccShare162343' frameborder='0' scrolling='no' src='http://eeclass.ouk.edu.tw/media/e/162343'></iframe>video72054032:26課程片頭01服務品質管理第20講02大 綱03整體性品質管理系統之印證 2/704整體性品質管理系統之印證 2/705整體性品質管理系統之印證 3/706整體性品質管理系統之印證 4/707整體性品質管理系統之印證 3/708整體性品質管理系統之印證 2/709大 綱010服務品質管理第20講011大 綱012整體性品質管理系統之印證 2/7013整體性品質管理系統之印證 3/7014整體性品質管理系統之印證 4/7015整體性品質管理系統之印證 5/7016整體性品質管理系統之印證 5/7017整體性品質管理系統之印證 6/7018整體性品質管理系統之印證 7/7019服務經濟020課程片尾021fs720x5401024x768https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/5/5c0f81cc69abf82d/b12e.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/5/5c0f81cc69abf82d/3451.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/5/5c0f81cc69abf82d/video/thumbs/storyboard.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/media/158387https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/5/5c0f81cc69abf82d1