1.0Camdemy1.0https://eeclass.ouk.edu.tw顧客關係管理04https://eeclass.ouk.edu.tw/user/0https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/0/02360f0920198491/4e55_l.jpg360640<iframe width='720' height='405' id='ccShare473443' frameborder='0' scrolling='no' src='http://eeclass.ouk.edu.tw/media/e/473443'></iframe>video72040531:26課程片頭01顧客關係管理第04講02國內外企業顧客關係管理案例分析03蘋果公司 (Apple) 的顧客體驗策略透過整合體驗與服務建立深厚的顧客關係04星巴克 (Starbucks) 會員忠誠計畫透過數位化體驗與獎勵機制建立持久顧客關係05課程片尾06fs1920x1080720x4041280x7201920x1080https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/0/02360f0920198491/4e55.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/0/02360f0920198491/cover.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/0/02360f0920198491/video/thumbs/storyboard.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/0/02360f09201984911