1.0Camdemy1.0https://eeclass.ouk.edu.tw顧客關係管理05https://eeclass.ouk.edu.tw/user/0https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/3/391e3bb78bb7cb38/4c5e_l.jpg360640<iframe width='720' height='405' id='ccShare473444' frameborder='0' scrolling='no' src='http://eeclass.ouk.edu.tw/media/e/473444'></iframe>video72040532:50課程片頭01顧客關係管理第05講02台積電 (TSMC) 的客戶夥伴關係管理從代工廠商到不可或缺的技術夥伴03亞馬遜 (Amazon) 數據驅動的顧客服務利用大數據分析與個人化打造以顧客為中心的商業模式04統一超商 (7-ELEVEN) 的全通路顧客體驗結合實體通路、數位服務與會員系統，打造無縫顧客旅程05課程片尾06fs1920x1080720x4041280x7201920x1080https://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/3/391e3bb78bb7cb38/4c5e.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/3/391e3bb78bb7cb38/cover.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/3/391e3bb78bb7cb38/video/thumbs/storyboard.jpghttps://eeclass.ouk.edu.tw/sysdata/doc/3/391e3bb78bb7cb381