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長度: 37:05, 發表時間 : 2022-09-11 18:52
觀看次數 : 257
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    8. 六、知識更新現代的知識更新大多是藉由科技技術來達成,利用科技與網路,依其需求建置各類系統平台。這些系統平台就是讓企業內部知識能夠隨時更新的重要機制,包括文件管理系統、企業知識社群、企業智庫中心、工作流程自動化、核心專長調查表等。知識的更新,除了文件的更新之外,最重要的是要能即時更新企業及個人內隱的核心專長。
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    16. 1. 知識管理流程(Knowledge Management Process)2. 知識管理領導(Leadership in Knowledge Management)3. 知識管理文化(Knowledge Management Culture)4. 知識管理科技(Knowledge Management Technology)5.知識管理績效評量(Knowledge Management Measurement)
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    17. (二)平衡計分卡平衡計分卡透過四個構面來考核一個企業組織的績效:1. 財務(Financial)。2. 顧客(Customer)。3. 企業內部流程(Internal Business Process)4. 學習與成長(Learning and Growth)。
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    20. 三、關鍵成功因素1.高階主管的肯定與支持2.成立知識審核小組3.量化預期達成目標4.培養員工的核心能力5.知識工作者投入及參與6.建立激勵制度7.建立企業分享的文化8.與企業商業模式結合9.知識行銷與推廣10. 持續追蹤和績效評估
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