科技化服務專論08 - 112-1試聽課程 | 高雄市立空中大學數位學習平台

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長度: 33:29, 發表時間 : 2023-09-06 11:51

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01:00
1. 課程片頭
00:05
2. index 3
00:08
3. 大綱
00:28
4. 二、顧客體驗的決定因素與構面 1/16
04:35
5. index 4
00:06
6. index 5
01:24
7. 二、顧客體驗的決定因素與構面 2/16
00:30
8. 二、顧客體驗的決定因素與構面 3/16
00:39
9. 二、顧客體驗的決定因素與構面 4/16
00:29
10. 二、顧客體驗的決定因素與構面 5/16
00:40
11. 二、顧客體驗的決定因素與構面 6/16
00:39
12. 二、顧客體驗的決定因素與構面 7/16
00:34
13. 二、顧客體驗的決定因素與構面 8/16
00:21
14. 二、顧客體驗的決定因素與構面 9/16
00:07
15. 二、顧客體驗的決定因素與構面 10/16
01:00
16. 二、顧客體驗的決定因素與構面 11/16
00:20
17. Slide 14
00:44
18. 二、顧客體驗的決定因素與構面 13/16
01:16
19. 二、顧客體驗的決定因素與構面 14/16
01:38
20. 二、顧客體驗的決定因素與構面 15/16
01:58
21. 二、顧客體驗的決定因素與構面 16/16
00:01
22. 大綱
00:57
23. 三、體驗行銷的特性 1/12
02:17
24. 表現與宣傳產品的屬性與效益，注重產品的特性及其發揮的功用
00:02
25. index 6
01:59
26. 產品的分類方式和競爭者界定，常以產品屬性及其效益為出發點。
01:30
27. 顧客是理性決策者，購買決策過程相當機械化。
01:09
28. 偏重量化或口語化研究。包括資料以數據呈現﹔個人深度訪談﹑焦點團體
00:54
29. 三、體驗行銷的特性 6/12
00:35
30. 三、體驗行銷的特性 7/12
00:27
31. 三、體驗行銷的特性 8/12
00:48
32. 三、體驗行銷的特性 9/12
00:19
33. 三、體驗行銷的特性 10/12
01:57
34. 三、體驗行銷的特性 11/12
00:39
35. 三、體驗行銷的特性 12/12
00:59
36. 課程片尾

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